Preguntar no molesta. Aclara.

Es la valoración independiente de tu caso por un oncólogo médico distinto al que te atiende. Revisa la documentación clínica disponible, contrasta el diagnóstico y el estadio, y analiza si el plan de tratamiento propuesto es el más adecuado según la evidencia científica actual, incluyendo alternativas que quizá no se hayan planteado.

No, y no pretende hacerlo. Tu equipo tratante sigue siendo quien te atiende, prescribe y realiza el seguimiento. El informe está redactado precisamente para que puedas compartirlo con él y para que la conversación entre ambos sea más informada.

El Dr. Aitor Azkarate Martínez, especialista en Oncología Médica y médico adjunto del Servicio de Oncología Médica del Hospital Universitari Son Espases. Cada informe se emite con su firma y número de colegiado.

Cualquier paciente, sin restricción de edad. El Dr. Azkarate tiene además dedicación específica al cáncer de pulmón y los tumores torácicos. Si al revisar tu documentación consideramos que tu caso requiere otra subespecialidad, te pedimos permiso para compartirlo con otro profesional cualificado en ese tipo de tumor: con tu autorización, seguimos adelante con normalidad; sin ella, te devolvemos el importe íntegro.

Sí. Muchas solicitudes las inician familiares o personas cuidadoras. Necesitamos, eso sí, el consentimiento del paciente para tratar su documentación clínica, salvo en los supuestos legalmente previstos de representación.

Como mínimo: el informe de anatomía patológica, los informes clínicos de tu oncólogo o del comité de tumores y los informes de las pruebas de imagen. Son muy recomendables los estudios moleculares o de biomarcadores, las analíticas recientes y las imágenes en formato DICOM.

Sí. Empieza con lo que tengas: al subir tu documentación al portal te indicaremos exactamente qué falta y cómo solicitarlo a tu hospital. Tienes derecho a obtener copia de tu historia clínica.

PDF, JPG, PNG y archivos DICOM comprimidos en ZIP. El límite orientativo es de 200 MB por solicitud; si tus estudios de imagen pesan más, te daremos una vía alternativa de envío.

Sí. El panel de solicitud funciona igual desde el móvil: puedes fotografiar informes en papel o adjuntar archivos descargados del portal del paciente de tu hospital.

48 horas desde que tu documentación está completa en el portal del paciente.

450 € con IVA incluido, en un pago único. Incluye la revisión completa, el informe escrito, la videollamada de 30 minutos y 15 días de seguimiento por escrito.

Al formalizar la inscripción, con precio cerrado. Si al revisar tu documentación tu caso no puede abordarse, te devolvemos el importe íntegro.

Si la entrega se retrasa por nuestra parte más allá del plazo comprometido, se devuelve el importe íntegro. Una vez emitido el informe, al tratarse de un servicio profesional ya prestado, no procede la devolución.

Únicamente el especialista que emite el informe y el personal estrictamente necesario para la gestión administrativa de la solicitud, sujeto a secreto profesional.

La documentación se transmite cifrada y se almacena con acceso restringido. Los datos de salud son categoría especial conforme al RGPD y se tratan con la finalidad exclusiva de emitir la segunda opinión solicitada.

Sí, en cualquier momento, con las limitaciones que impone la normativa sanitaria sobre conservación de la documentación clínica. Encontrarás el detalle y la vía de contacto en la política de privacidad.

No, salvo que lo autorices de forma expresa, separada y revocable. La solicitud del servicio no implica ninguna cesión con fines de investigación.

No. Si presentas síntomas graves o necesitas atención inmediata, acude a tu centro sanitario o llama al 112.

No. La segunda opinión es una valoración documental: no incluye prescripción, solicitud de pruebas ni gestión de citas. La indicación terapéutica corresponde a tu médico responsable.

No. El informe no se emite con finalidad pericial, judicial ni de reclamación ante aseguradoras.

No. El análisis se basa en la documentación clínica aportada y en la conversación durante la videollamada.