secondopinion Oncología

Legal

Aviso legal y condiciones de uso

Última actualización: pendiente de fijar en la publicación definitiva.

Texto base pendiente de completar y de revisión jurídica. Los campos entre corchetes deben cumplimentarse con los datos reales del titular antes de publicar el sitio, y el conjunto debe validarlo un profesional del derecho sanitario y de protección de datos.

1. Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:

  • Titular: [Razón social o nombre y apellidos]
  • NIF/CIF: [NIF/CIF]
  • Domicilio: [Dirección completa]
  • Correo electrónico: hola@secondopinion.es
  • Dominio: secondopinion.es
  • Registro sanitario: [Número de autorización sanitaria del centro/consulta, si procede]
  • Profesional responsable: Dr. Aitor Azkarate Martínez, licenciado/graduado en Medicina, especialista en Oncología Médica. Colegiado n.º [número] del Colegio Oficial de Médicos de [provincia].

2. Objeto del servicio

secondopinion.es ofrece un servicio privado y voluntario de segunda opinión médica en oncología, consistente en la revisión documental del caso del paciente por un especialista en Oncología Médica y en la emisión de un informe escrito, complementado con una videollamada de revisión.

3. Límites del servicio

  • No constituye un servicio de urgencias ni de atención sanitaria inmediata. En caso de urgencia, el usuario debe acudir a su centro sanitario o llamar al 112.
  • No sustituye la relación con el médico responsable del paciente, que mantiene la indicación, prescripción y seguimiento del tratamiento.
  • No incluye exploración física, prescripción de medicamentos, solicitud de pruebas complementarias ni gestión de citas asistenciales.
  • No se emite con finalidad pericial, judicial ni de reclamación frente a terceros.
  • La valoración se realiza exclusivamente sobre la documentación aportada por el usuario. La exactitud e integridad de dicha documentación es responsabilidad de quien la remite.

4. Contratación y precio

El precio del servicio es de 450 € (IVA incluido), en pago único, que se abona al formalizar la inscripción. Tras el pago, el usuario recibe acceso a un portal privado donde debe aportar la documentación clínica del caso. Si, una vez revisada dicha documentación, el prestador determina que el caso no puede abordarse (por ejemplo, por requerir otra subespecialidad o por documentación insuficiente pese a los requerimientos realizados), se reintegrará el importe íntegro.

Al tratarse de un servicio profesional personalizado, una vez emitido el informe no procede el desistimiento, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios para servicios ya ejecutados con consentimiento previo expreso del consumidor. Si la entrega se retrasase por causa imputable al prestador más allá del plazo comprometido, se reintegrará el importe íntegro.

5. Obligaciones del usuario

  • Aportar información veraz y documentación clínica auténtica.
  • Disponer de legitimación suficiente para aportar la documentación de un tercero (por ejemplo, como representante legal o con consentimiento del paciente).
  • No emplear el sitio con fines ilícitos o que puedan dañar los sistemas del prestador o de terceros.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio (textos, diseño, código, marcas y elementos gráficos) pertenecen al titular o a terceros que han autorizado su uso. El informe emitido se entrega para uso personal del paciente y de sus profesionales sanitarios; no se autoriza su explotación comercial ni su difusión pública sin consentimiento.

7. Responsabilidad

El prestador responde de la diligencia profesional en la emisión del informe conforme a la lex artis. No responde de decisiones clínicas adoptadas por terceros, ni de perjuicios derivados de documentación incompleta, inexacta o falsa aportada por el usuario, ni de interrupciones del servicio ajenas a su control.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, la LSSI-CE y la normativa de protección de datos. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores.

9. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@secondopinion.es. También existe la posibilidad de acudir al Colegio Oficial de Médicos correspondiente y a los organismos de consumo competentes.